上司を「怖い」と思いながら仕事をしていると、職場がとても息苦しく感じてストレスも溜まりますよね。萎縮するとできるはずのことができなくなりミスしやすくなります。質問や報告がしにくくなることもあることもあるでしょう。
聞きたいことが聞けなくて「わからないのになんで聞かずに勝手な判断をしたんだ？」と怒られたことはありますか？
ミスをしてしまうことや報告できないことがあると、また怒られるという負のスパイラルに陥ります。
怒られてしまうかも…と思うと顔色を伺いながらタイミングを伺い、伺いすぎてタイミングを逃す。
そうこうしているうちに、「すぐ怒るから話しかけにくいし、質問しても怒ったような口調で答えるからますます聞けなくなるし報告しにくい」というドロ沼に。
人に萎縮しないようにするには？
上司に対して萎縮しないためには、以下のポイントに気をつけることが重要です。まず、上司も人間なので、感情があります。
彼らもミスをすることがありますし、質問を受けることも当然のことです。
自分自身を過度に責めず、自信を持って質問しましょう。また、積極的にコミュニケーションを取り、相手を理解しようとする姿勢を持つことも大切です。上司との関係を良好に保つためには、コミュニケーションが欠かせません。
耳寄りな知恵とは、これ！
上司とのコミュニケーションを円滑に進めるための耳寄りな知恵があります。
それは、上司の立場を意識し、言葉遣いや態度に注意することです。上司に対して丁寧で敬意を持った態度を心がけることで、相手もきちんと受け止めてくれるでしょう。
また、質問する際には具体的な内容をまとめてから相談することで、クリアな回答が得られる可能性も高まります。そして、自己アピールを適度に行い、自分の仕事に自信を持つことも大切です。
では、そもそも、なぜ萎縮してしまうのか？
萎縮する理由にはいくつかの要素があります。
上司の権限や立場に対する恐怖心
一つは、上司の権限や立場に対する恐怖心です。
上司が怒ることや威圧的な態度をとることで、部下は自然と萎縮してしまいます。また、過去の経験から上司に対して敬遠感を持っている場合もあります。一度怒られた経験があると、次からはなるべく接触を避けたいと思うようになりますし、自己防衛のため萎縮してしまうことがあります。
相手を過大評価しすぎるから
また、相手を自分よりも優れている人間だと過大評価しすぎるからです。自分で判断した評価に気後れしてしまうのです。これが萎縮してしまう原因です。
自分を過小評価しすぎるから
次に、逆に、自分を相手よりも劣っている人間だと過小評価しすぎるのも、萎縮につながります。
睨まれたら、潰される、もうこの世の終わり！と思ってしまってませんか？
これは、とくに自分に自信がない人がハマりやすい落とし穴です。
萎縮しないためには、具体的にどうすればいい？
次に、逆に、自分を相手よりも劣っている人間だと過小評価しすぎるからです。萎縮しないためには、自身の心構えや行動を変える必要があります。
まずは、自己肯定感を高めることが重要です。自分の仕事に自信を持ち、ミスをしたとしても自己嫌悪に陥らないようにしましょう。また、自分自身の意見やアイデアを積極的に発信することも大切です。自分が大切な存在であり、貢献できる価値があると思うことが大切です。
心構えや行動を変えると、どうなるの？
心構えや行動を変えることで、萎縮しない環境を作ることができます。
- 過大評価の排除
- 過小評価の排除
- 思い込みの排除
- 冷静な判断
いかがでしょうか？
もう気づいた方もいらっしゃるかもしれませんが、忠実に実践すると、今まで萎縮するほど恐れていたのは、自分が描いていた妄想・錯覚にすぎないことに気づくはず！
さらに、質問する際には事前に情報収集を行うことで、自信を持って質問できるようになります。
また、報告をする際には具体的な事実や数字を提示することで、上司も納得しやすくなります。さらに、定期的なフィードバックやコミュニケーションの機会を作ることで、上司との信頼関係を築くことができます。
まとめ
- 社会的地位の高いからといって、全ての人が、高尚な人なわけじゃない。
- 萎縮しないことが大切。
- 萎縮しないためには、まず、相手の過大評価をやめる、それから自分の過小評価をやめることです。
- 目の前にいる生の人間を観察すること、節度をたもつことが大切。
職場で萎縮しないためには、自己肯定感を高め、積極的なコミュニケーションを心がけることが重要です。上司との関係を良好に保つためには、丁寧な態度や具体的な情報を提供することが大切です。また、自分自身の仕事に自信を持ち、自己アピールを適度に行うことも効果的。萎縮しない環境を作るために、具体的な行動を実践してみましょう。「怖い」と感じる上司との関係性が改善され、より働きやすい職場を築くことができるはずです。
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